PERGUNTAS FREQUENTES

(Colaborador) Qual é o meu login?
Para acessar pela primeira vez, siga as instruções da tela. Em cada empresa o login pode ser uma informação diferente: CPF, email, ID, login da rede da ...
Sex, 8 Dez, 2023 na (o) 4:56 PM
(Colaborador) Qual a senha inicial?
Leia com atenção as instruções da tela inicial. Sua primeira senha pode ser seu CPF ou uma senha determinada. Ou ainda a senha de rede da Empresa. Se você ...
Sex, 8 Dez, 2023 na (o) 4:56 PM
(Colaborador) Se já tiver cadastrado uma senha e não lembrar?
Se você já inseriu uma senha e não se recorda, experimente REDEFINIR SENHA.  Ao tentar redefinir a senha, seus dados cadastrais podem não estar corretos...
Sex, 8 Dez, 2023 na (o) 4:55 PM
(Colaborador) Não consigo cadastrar a senha
Para sua própria segurança, a senha deve ter 8 caracteres, com letras e números. É obrigatório ter caracteres especiais (@ # * % &). Se ainda assim...
Sex, 8 Dez, 2023 na (o) 4:57 PM
(Colaborador) O email para o qual o link de reset de senha foi enviado não está correto
Você precisar nos enviar seu email correto para que seja alterado na base de dados. Clicando no link AJUDA na página de entrada você pode abrir um cham...
Sex, 8 Dez, 2023 na (o) 5:03 PM
(Colaborador) Não recebi o email com o link para efetuar o reset da senha
Verifique na pasta lixo eletrônico/Spam se o email não ficou retido. Se não localizar, envie um chamado clicando no link AJUDA na página de entrada. ...
Sex, 8 Dez, 2023 na (o) 5:06 PM
(Colaborador) Não consigo inserir/trocar a foto
O arquivo contendo a foto deve ter no máximo 500K de tamanho e estar no formato jpg, tif ou png.  Dicas: Fotos com fundo claro ficam mais visíveis. E...
Sex, 8 Dez, 2023 na (o) 5:07 PM
(Colaborador) Não encontro o curso ou instituição desejada
Inicie digitando o nome do curso desejado. Embaixo do campo vão começar a aparecer as opções que contenham o que está sendo digitado. Ao localizar, clique n...
Sex, 8 Dez, 2023 na (o) 5:07 PM
(Colaborador) Perfil - Não consigo salvar as informações
Em algumas sessões do perfil, algumas informações são obrigatórias. Verifique se você está preenchendo todos os campos corretamente. Na parte de CURSOS,...
Sex, 8 Dez, 2023 na (o) 5:29 PM
(Colaborador)Posso preencher a avaliação parcialmente?
Você pode preencher a avaliação e salvar mesmo não estando completa. O botão SALVAR deve ser clicado caso você queira interromper o preenchimento para r...
Sex, 8 Dez, 2023 na (o) 5:31 PM